Qué necesitas tener listo antes de empezar tu página web

Los proyectos de página web rara vez se atrasan por el diseño. Se atrasan porque los textos, las fotos y las decisiones de fondo llegan tarde. El diseñador queda esperando y el cliente siente que nada avanza.

Si reúnes esto antes de arrancar, el proyecto cambia de ritmo por completo.

Lo primero: para qué es el sitio

Parece obvio y casi nunca está decidido. No es lo mismo un sitio para que te coticen, uno para vender directo, uno para que te encuentren en Google y uno para que un cliente grande confirme que existes.

Elige un objetivo principal. Los otros pueden estar, pero subordinados. Un sitio que quiere hacer cuatro cosas a la vez no hace bien ninguna.

La lista de servicios o productos

Escrita como la entiende tu cliente, no como aparece en tu catálogo interno. Con el nombre que la gente usa cuando llama por teléfono.

Esta lista define la estructura del sitio, así que conviene tenerla antes de que alguien dibuje nada.

Los textos, o al menos la materia prima

No hace falta que estén redactados. Hace falta que exista la información:

• Qué hace tu empresa, en dos o tres frases sin adjetivos.
• Desde cuándo operan y a qué zonas o países atienden.
• Qué incluye cada servicio y qué no incluye.
• Las cinco preguntas que más te hacen los clientes, con su respuesta.
• Precios, si los vas a publicar. Es una decisión de negocio, no de diseño.

Las cinco preguntas frecuentes son el material más valioso que puedes entregar. Salen del teléfono, no de la imaginación, y son exactamente lo que la gente busca.

Las imágenes

Fotos propias del local, del equipo y del trabajo terminado. Aunque sean de celular, valen más que las de banco de imágenes: se nota cuáles son reales y eso es justo lo que genera confianza.

Además necesitas el logotipo en buena calidad. Si solo lo tienes en una imagen pequeña sacada de Facebook, dilo desde el principio.

Los datos de contacto definitivos

Escritos exactamente como van a aparecer en todas partes: nombre completo de la empresa, dirección, teléfono, WhatsApp, correo y horario real de atención.

Que sean idénticos a los de tu perfil de Google importa más de lo que parece; lo explicamos en qué es el SEO local.

Quién decide

Una sola persona con autoridad para aprobar. Los proyectos que se revisan por comité tardan el doble y terminan en un diseño de consenso que no convence a nadie.

Puede haber varias opiniones; debe haber una decisión.

Los accesos, si ya tienes algo

Si ya existe un dominio o un sitio anterior, hacen falta los accesos al registrador del dominio y al hosting actual. Conseguirlos suele ser la parte más lenta de todas, sobre todo si el proveedor anterior no responde. Empieza por ahí, no por el diseño.

La lista corta

Objetivo, lista de servicios, información base, preguntas frecuentes, fotos, logotipo, datos de contacto, una persona que decide y los accesos. Con eso un proyecto avanza sin frenarse.

Si te falta algo, no es motivo para no empezar: lo vemos en el diagnóstico y te decimos qué hace falta de verdad y qué no. Así trabajamos el diseño web.

Diseño de páginas web